Chatbots sind ein Segen für die Wirtschaft, befreien sie die Angestellten doch von lästigen Routineaufgaben – wie dem Kundenservice.
iAdvize launcht seinen Bot Builder. Unternehmen können damit ab sofort eigene Bots erstellen, um ihren Kundenservice teilweise zu automatisieren.
Quelle: Roboter für einen menschlichen Kundenservice